Fenster schliessen

Anne M. Schüller

Führende Expertin für das Touchpoint Management
und eine kundenfokussierte Unternehmenstransformation
  • Schüller
  • Schüller
  • Schüller
  • Schüller
Schüller

Thema: Kundenbegeisterung, Kommunikation, Mitarbeiterführung

Anne M. Schüller ist Managementdenker, Keynote-Speaker, mehrfach preisgekrönte Bestseller- Autorin und Business-Coach. Sie gilt als Europas führende Expertin für das Touchpoint Management und eine kundenfokussierte Unternehmenstransformation. Sie zählt zu den gefragtesten Vortragsrednern im deutschsprachigen Raum. Mehr als 20 Jahre lang hatte sie Führungspositionen in Vertrieb und Marketing internationaler Dienstleistungsunternehmen inne und dabei mehrere Auszeichnungen erhalten. Seit 2001 ist sie selbstständig tätig. Sie hat vierzehn Managementbücher geschrieben sowie ein Herausgeberbuch und mehrere Hörbücher veröffentlicht. Sie gilt als Wegbereiterin des Touchpoint Management im deutschsprachigen Raum.

Über 20 Jahre lang hatte sie Führungspositionen in Vertrieb und Marketing verschiedener internationaler Dienstleistungsunternehmen inne und dabei mehrere Auszeichnungen erhalten. Heute zählt die Elite der Wirtschaft zu ihren Kunden.

Bislang hat sie 10 Managementbücher geschrieben, 5 Hörbücher veröffentlich und ein Buch zum Thema WOM-Marketing mitherausgegeben. Ihr Buch ‚Touchpoints‘ wurde mit dem Großen Preis des Mittelstandes 2012 ausgezeichnet. Für ihr Buch ‚Kundennähe in der Chefetage‘ erhielt sie den Schweizer Wirtschaftsbuchpreis 2008. Sie schreibt regelmäßig Kolumnen und Fachbeiträge in der Wirtschafts- und Fachpresse.

Themen:

  • Fit für die Next Economy: in 7 Schritten zum Zukunftserfolg

  • Die Kommunikation der Zukunft. digitaler, menschlicher, emotionaler

  • Das Touchpoint-Management und die Customer Journey

  • Mitarbeiterführung in unserer neuen Arbeitswelt



Zurück zur Übersicht